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Vos Questions

On Répond à Tout 💕

Toutes les réponses dont tu as besoin avant de commander ton Silka Smooth Pro.

★★★★★ 4.8/5 — Plus de 2 000 clientes satisfaites au Maroc
Résultats & Efficacité

On comprend le scepticisme — beaucoup de produits promettent et ne tiennent pas. Avec Silka, la différence est visible dès la première utilisation. Le rouleau diamant rotatif à 360° élimine les cellules mortes et les callosités en quelques minutes.

💡 97% de nos clientes voient une amélioration visible dès le premier usage. Et si tu n'es pas satisfaite après 14 jours — on te rembourse intégralement. Aucune question posée.

Les résultats sont progressifs et dépendent de l'état de tes pieds :

⚡ 1ère utilisation — pieds plus doux 📅 3 jours — callosités réduites 🌟 1 semaine — transformation nette 💕 2 semaines — pieds parfaits
Pour les pieds très abîmés : utilise 2 à 3 fois par semaine les 2 premières semaines. Les résultats n'en seront que plus rapides.

Absolument ! La vitesse 2 (puissance max) est spécialement conçue pour les callosités résistantes et les talons très secs. Le rouleau diamant professionnel traite les zones les plus difficiles que les pierres ponces ou limes classiques ne peuvent pas atteindre.

👟 Même les talons qui craquent en été sont transformés en 2 semaines d'utilisation régulière.
🛁
Utilisation & Sécurité

Pas du tout. Silka ressemble davantage à un massage agréable qu'à un soin douloureux. Le rouleau tourne doucement et retire uniquement les cellules mortes en surface — sans jamais toucher la peau vivante.

🎛️ 2 vitesses disponibles : commence en vitesse 1 si tu es sensible, puis passe en vitesse 2 pour un résultat plus rapide.

Silka s'utilise sur pied SEC pour un résultat optimal. La peau sèche est plus ferme et le rouleau peut éliminer les cellules mortes plus efficacement.

Avant le bain → utilise Silka sur pieds secs
✅ Puis prends ta douche normalement
✅ Applique une crème hydratante après = résultat x2

Oui ! Ton coffret Silka comprend plusieurs têtes de remplacement incluses. Une tête dure en moyenne 3 à 6 mois selon la fréquence d'utilisation.

🔄 Quand la tête est usée, tu la remplaces en 2 secondes — comme changer une tête de brosse à dents. Pas besoin de racheter tout l'appareil.

L'entretien est ultra simple et prend 30 secondes :

1️⃣ Détache la tête 2️⃣ Rince à l'eau 3️⃣ Laisse sécher 4️⃣ Réattache

Le corps de l'appareil ne se met pas dans l'eau — seule la tête est lavable.

🚚
Commande & Livraison

Oui ! On a 2 options de paiement pour que tu te sentes 100% en sécurité :

💵 Paiement à la réception (COD) — Le livreur te remet le colis, tu lui donnes les 299 dh en cash. Tu payes APRÈS avoir reçu ton Silka.
💳 Carte bancaire sécurisée — Paiement crypté 100% sécurisé via CMI (réseau bancaire marocain officiel).

La majorité de nos clientes choisissent le paiement à la réception — et c'est tout à fait normal !

Oui, on livre partout au Maroc. La livraison est 100% GRATUITE.

🏙️ Casa, Rabat, Marrakech : 24-48h 🌆 Agadir, Tanger, Fès : 48-72h 📍 Autres villes : 48-72h
📱 Le livreur te contacte par téléphone avant de passer. Prépare simplement les 299 dh si tu as choisi le paiement à la réception.

Bien sûr ! Silka est un cadeau parfait pour toutes les femmes de ta famille. Mères, sœurs, amies — toutes adorent.

🎁 Pour un cadeau : indique l'adresse de la personne lors de la commande. Contacte-nous sur WhatsApp pour un emballage cadeau personnalisé.
🛡️
Garantie & Retours

Oui, sans condition. On est tellement sûrs de notre produit qu'on te garantit un remboursement intégral sous 14 jours si tu n'es pas satisfaite.

✅ Contacte-nous via notre formulaire de contact sur le site sous 14 jours
✅ Dis-nous que tu veux être remboursée
✅ On organise le retour
✅ Tu récupères ton paiement intégralement

Pas de questions piégées. Pas de procédure compliquée.

C'est extrêmement rare, mais si ça arrive : on remplace ou rembourse immédiatement - il faudra simplement nous renvoyer le produit abîmé.

📸 Envoie-nous juste une photo du produit reçu via le formulaire (mail). On s'occupe de te répondre le plus rapidement possible. Ta satisfaction est notre priorité absolue.

Prête à Avoir des Pieds Parfaits ? 💕

Plus de 2 000 femmes au Maroc ont déjà transformé leurs pieds.
C'est ton tour — livraison gratuite, paiement à la réception.

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✅ Satisfaite ou remboursée 14j  •  🚚 Livraison 24-48h  •  💳 Paiement réception